ESSAY, 책 STICK 스틱을 읽고

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J.phil
2023-02-13
2022-12-28
1106

## OVERVIEW
여러분은 `과연 훌륭한 에세이는 무엇이고 어떻게 써야하는 걸까`에 대해 뭐라고 답할 것인가? 이에 한 분기이상 고민 끝에 [하버드 150년 글쓰기 비법](http://www.yes24.com/Product/Goods/107996138) 읽고 공부하였다. 물론 이 책에 대한 요약 및 리뷰에 대해서도 추후 올릴 계획이나, 일단 이 책에서 주로 주장하는 OREO 법칙에 따라서,  근래 우연히 다양한 유튜브 채널에서 접하게 된 'STICK'  책을 읽고 에세이를 작성했다. 물론, 글짓기는 의미있는 고통의 시간의 산물이다 이를 위해서 책에서 다양한 글감 수집 및 분석하였고, 30번이상의 첨삭을 걸쳐야 좋은 에세이가 나오는 것은 알고 있지만 조금더 빠른 출발을 위해 많지 않은 첨삭을 걸쳐 작성했다. 이에 다소 난해한 부분이 있어도 자유롭게 지적해주시거나 아니면 너그러운 양해부탁드린다.

> OREO: OPINION > REASON > EXAMPLE > OPINION

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여러분은 아름다운 주말을 맞이해 콧노래를 부르며 시내에 있는 영화관에 갔다. 주말임에도 불구하고 다행히 연휴시작이라 손님들이 많지 않아 여유로운 영화관에서 빠르게 티켓팅을 하고, 이제 '영화의 영원한 소울메이트' 팝콘을 구매하러 매점에 가서 줄을 섰다. 이 때 옆에서 팝콘 가게를 싫어하는 상인이 귓속말로 "미디엄 사이즈 파콘에는 37g  포화지방이 함유되어있어요. 드시지 마세요" 속삭였다. 여러분의 산뜻한 기분에 찬물을 조금 끼언지기는 했지만 “뭐 어쩌라고요? 37그램이면 운동장 한바퀴 뛰면 빠지겠네요 비키세요” 대답하고 유유히 팝콘 L 사이즈와 콜라를 구매하고 사라졌다. 만약 그때 상인이 여러분에게 “ 영화관에서 파는 팝콘 한 상자에는 막대사탕 71만 2천개와 맞먹는 포화지방이 함유되어 있어요. 건강에 해로우니 드시지 마세요” 라고 말했다면, 과연 여러분은 그 팝콘을 구매하였을까? 필자라면 "윽, 당분이랑 지방이 너무 많구나 제로 콜라나 하나 먹어야겠다” 라고 반응했을 것이다. 이처럼 여러분이 전달하려는 메세지가 옆 사람 또는 청중들에게 영향력 있게 전달하는 방법은 그 메세지가 어떤 방법으로 고착성 있게 만들어졌는지에 달려있다. 아울러, 이렇게 친숙하고 STICKY 메세지는 여러분의 머릿속에 오랫동안 기억에 남게 되면서 어떤 결정에 있어 영향을 미칠 수도 있다. 그럼 과연 어떤 방법으로 메세지를 만들어야할까? 필자는 앞으로 얘기할 2가지 방법을 통해 만들기를 권고한다.

당신은 ‘지식의 저주’라고 들어본적이 있는가? 사람은 보통 어떤 내용을 이해하고 파악하게 되면, 그 내용을 알기전 상태로 되돌아 갈 수 없다는 얘기이다. 어떤 메세지를 전달할 때 보통 타인도 자신과 같은 온도로 이해할 수 있을거라 ‘가용성 편향’ 빠지게되고, 자신에게 친숙한 방법으로만 타인에게 추상적으로 내용을 전달하는 경향이 있다. 마치, 영어만 할 줄 아는 외국인이 자신이 보다 천천히 얘기하면 상대방이 알아들을 수 있다고 생각하는 것처럼 말이다. 특정 메세지를 타인에게 영향력 있게 전달하려면 이 지식의 저주 빠져나와 추상적이지 않고 구체적으로 내용을 전달해야한다. 이로 인해 상대방은 내용을 이해하고 싶고 머릿속에 오랫동안 기억될 수 있다. 심리학자들이 말하길, 기억이란 단순히 하나의 금고에 쌓이는 것이 아니라 여러개의 갈고리와 찍찍이를 갖고 있으며 갈고리가 많이 달린 메세지일 수록 우리의 기억속에 보다 오랫동안 달라붙어있게 된다.
보통 뛰어난 교사는 메세지의 갈고리 수를 늘려 학생들이 오랫동안 기억할 수 있게 만드는 놀라운 능력을 갖고 있다. 아이오와 출신의 교사 제인 엘리엇은 강력한 감정과 기억을 다양한 측면에서 자극하여 `1968년 4월 4일 마틴 루서 킹 주니어 목사 암살사건`을 어린 학생들이 20년 후까지도 생생기억할 수 있도록 메세지를 창조했다. 주민들 대부분이 백인인 아이오와주 마을에서 사는 아이들은 마틴 루서 킹 주니어가 누구인지는 대략 알고 있었지만 도대체 어떤 사람들이 그를 죽이고 싶어하지는 몰랐다. 하지만 엘리엇은 그들의 학생들에게 인종차별에 대해 같은 눈높이로 설명하는 방법은 너무 어려울 것이라 예상하고, 시뮬레이션을 준비하여 학생들에게 테스트 해줬다. 처음에는 갈색 눈의 아이들과 파란색 눈의 아이들을 두 집단으로 분류한 후 '눈이 갈색인 아이들이 눈이 푸른 색인 아이들 보다 훨씬 우수하다'고 충격적인 선언을 하였고, 푸른 눈 학생들은 멀리서도 식별할 수 있게 옷깃에 표식을 하였고 두 집단을 쉬는 시간에 어울리지 것도 허용하지 않았다. 이윽고, 두 그룹 사이에서 급격한 변화를 발견하게 되었는데, 갈색 눈 아이들은 파란 눈 아이들을 차별하고 못되게 굴었다. 또 다음 날 엘리엇은 교실에 들어가 어제 자신이 말한 사실은 틀렸고 푸른 눈의 학생들이 갈색 눈의 학생들보다 더욱 우수하다고 얘기해줬다. 이 반전은 바로 학생들에게 영향력을 주었고, 열등한 집단에 속한 학생들은 스스로에 대해 슬프고 멍청하다고 묘사했고, 전날과 다르게 우수한 집단에 속하게 된 학생들은 즐겁고 착하고 똑똑한 느낌을 받았다. 심지어 이를 통해 학습 능력 및 성적도 자연스레 영향을 끼쳤다. 교사 엘리엇은 이 구체적이고 피부에 와닿는 가상 실험으로 편견이 무엇인지 수많은 갈고리를 접목시켜서 '마틴 루서 킹 주니어 목사 암살사건'을 어린 학생들에게 구체적으로 체험하게 해주었다. 이는 가상실험에 참여했던 학생들 뇌에 기억의 갈고리를 잘 부착시킨 성공한 케이스이며, 20년이 지남에도 불구하고 학생들에게 그 떄 메세지를 오랫동안 유지하게 해준 것이다.

앞에서 설명한 구체적인 메세지를 제작하는 것보다 보다 손 쉽게 고착성 있는 메세지를 만드는 방법이 있다. 여유가 있다면 비용을 많이 써서 유명인사를 섭외해라. 많은 TV 광고들처럼, 여러분이 전달하려는 메세지 분야에 맞게 외부 권위를 이용하는 방법이다. 가령, 마이클 조던이나 스티븐 호킹을 섭외하여 스포츠 또는 과학 분야에 해당하는 메세지를 적절하게 전달하면, 청중들은 이를 전적으로 신뢰하고 오랫동안 기억하게 된다. 이가 다소 비용이 많이 들어가지만 확실한 TV 광고의 파급력이다. 하지만 여러분은 현재 대기업 사장도 아니고 (물론 사장이면 다른 글 전문가들이 대신 원고문을 작성해주고 있겠지만) 글을 잘 써서 유명해지고 싶은 아직 신진작가의 범주안에 있으므로 막대한 비용을 충당할 여유는 없다. 
이를 위해 필자는 꿈많은 여러분을 위해 보다 저렴하고 효과적인 방법을 가르쳐주려고 한다. 통계수치나 직접적인 경험을 토대로  `신뢰성`을 최대한 증폭시켜 메세지를 작성하면 된다. 한 유명한 사례로, 당신은 1994년 미국국립보건원이 ‘위궤양 치료에 항생제가 효과적이다’ 선언하게 된 요인인 '헬리코박터균' 을 들어보았는가? 필자가 어렸을때 한 회사가 이 균에 대해서 TV 광고에서 설명하고 특정 음료를 판매한걸로 기억한다. 이 발견의 대한 시초는 약 10년전 1980년 초 호주 퍼스 출신 ‘베리 마셜’과 ‘로빈 워런’ 의학자 이야기로 거슬러 올라간다. 마셜과 워런은 ‘의궤양의 범인은 작은 나선형 박테리아이다!’ 라고 파격적으로 선언했지만, 의학계는 2가지 이유로 그들의 발견에 아무도 신뢰하지 않고 오히려 야유를 보냈다. 하나는 그들의 발견이 기존 상식에 너무 벗어나기 때문이고, 둘째는 대학 연구소나 세계적 의료센터에 발견할 만한 이론을 주장한 두 의학자의 위치가 단순히 호주 한 도시의 어린 30세 병리학자였기 때문이다. 또한 이 발견을 회의적으로 일관하는데는 그들이 내세운 증거들이 인과관계가 아닌 상호 관계를 갖고 있기 때문이었다. 가령, 거의 모든 궤양 실험 환자들이 파일로리를 가지고 있는 듯 보였지만, 불행히도 헬리코박터를 보유한 모든 사람들이 궤양을 앓고 있지 않았기 때문이다. 이런 분위기로 인해 마셜과  워런이 실험할 수 있는 환자가 바닥나게 되었고 더이상 예산도 부족하여 실험을 진행할 수 없게 되었다. 더이상 방법이 없었던 마셜은 고민끝에 한날 동료들을 다 실험실로 불렀다. 그들 앞에서 다소 충격적이었으나 수억 갱의 파일로리가 담킨 비커를 마셔버렸고, 조금씩 마셜은 위궤양 초기 단계가 나타났다. 결국 그의 위는 심하게 충열되었을때 마셜은 제산제 '비스무트'를 복용하여 자신을 치료하려 했다. 시간이 지나고 그가 잠시 고통받았던 위퀘양은 마법처럼 한 순간에 사라졌고, 그들이 발견한 실험 내용들을 동료들 앞에서 입증할 수 있었다. 신뢰성을 증폭시키기 위해서  자신의 몸을 실험대상으로 삼은 마셜의 증명하려는 행위는 박테리아 이론 지지자인 의학자들에게 제 2의 물결을 제공하게 되었고, 후속 연구를 진행할 수 있게 되었다. 결과적으로 마셜과 워런의 주장 및 실험 결과들은 인정받게 되었고 마침내 2005년 큰 기여와 공로로 인해 노벨의학생을 수상하게 되었다.

여러분들은 직접 제작한 상품이나 서비스를 청중들 앞이나 투자자들 앞에서 홍보해본 적이 있는가? 사실 이 홍보 기회가 주어진다고 해도 시간은 제한적 일거라 단기간에 효과적인 메세지를 전달하기는 쉽지않다.만약 여러분들이 구체적이지 않고 추상적으로  의견을 전달하거나 신뢰성 떨어진 내용으로 전달한다면, 이미 기회의 배는 떠났을 것이다. 하지만 위에서 설명한 2가지 방법을 토대로 메세지 작성하는 방법을 사전에 잘 연습해놓는다면, 기회가 왔을때 고착성있는 메세지를 전달할 수 있을것이다. 이에 청중들은 여러분의 상품이나 서비스에 관심을 갖게 될 것이고, 자연스럽게 투자유치나 회사 매출을 올릴 수 있을거라 믿어의심치 않는다.

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